| 27.11.2008 Свердловская область: "ВУЗ-банк" стал лучшим инновационным предприятием "ВУЗ-банк" стал победителем среднеуральского конкурса "Лучшее инновационное предприятие". Как сообщили в пресс-службе финансового учреждения, организатором мероприятия выступил Свердловский региональный общественный фонд "Инновационные технологии". Награждение участников состоялось 26 ноября 2008 года на VI международной конференции "Интеллектуальная собственность: от надежной защиты к эффективному управлению". Диплом и статуэтку победителя председателю правления ОАО "ВУЗ-банк" Андрею Золотухину вручили заместитель министра промышленности и науки Свердловской области Валерий Турлаев и президент фонда "Инновационные технологии" Борис Зырянов. Стать лидером банку удалось благодаря постоянному внедрению новых проектов, методик и технологий. В частности, кредитное учреждение и финансовая группа "Лайф", в которой оно состоит, внедрили уникальный Центр телефонного обслуживания. Он позволяет клиентам не только получать стандартную информацию, но и делать заявки на наличные средства, распоряжаться счетами, в том числе осуществлять платежи, подавать кредитные заявки, а после получать решения о выдаче ссуды. Высокий уровень автоматизации и работа с электронными кредитными заявками позволяют банку принимать решения максимально быстро, еще до того, как клиент принесет в банк необходимые документы. В сфере малого и среднего бизнеса инновационным является проект "Мобильный кредит": эксперт "ВУЗ-банка" выезжает в офис клиента и там же подписывает кредитный договор. Инновационной является и модель управления финансового учреждения. "ВУЗ-банк", также как и другие участники группы "Лайф", применяет систему менеджмента, основанную на Сбалансированной системе показателей - Balanced Scorecard. Это всемирно известная методика стратегического управления, которую используют многие успешные корпорации. Ежегодно ее создатели - Дэйвид Нортон и Роберт Каплан - отмечают несколько компаний, внедривших систему менеджмента, основанную на BSC, и достигших благодаря этому выдающихся результатов. Финансовая Группа "Лайф" стала первой компанией из России, вошедшей в Зал славы BSC. |