Вести бизнес гораздо проще в подготовленной инфраструктуре. Особенно это важно для онлайна, ведь здесь очень высокая конкуренция. Чтобы обыгрывать конкурентов, необходимо использовать нестандартные решения. Одно из них – CRM система Битрикс 24. Разбираемся, как купить лицензию.
Зачем нужна CRM-система
CRM-системы изначально задумывали для продавцов. С их помощью надо было сохранять контакты и данные покупателей, проверять актуальные товарные остатки, анализировать продажи, в том числе по различным каналам. Сейчас же CRM-система объединяет в себе множество функций, начиная от организации процесса продаж и заканчивая сложными инструментами для сайта интернет-магазина.
Из основных функций выделим:
-
Упрощение учета покупателей;
-
Формирование воронки продаж и ведение по ним клиента;
-
Информирование о переходе покупателя на следующий этап;
-
Напоминания о звонке, выставлении счета или других важных действиях;
-
Коммуникация внутри отдела продаж. К примеру, задачи от руководителя можно получать без проведения планерок;
-
Прогнозы продаж и аналитика продаж. С их помощью можно выделить проблемные моменты, чтобы потом увеличить продажи;
-
Ускорение заполнения документов. В системе Битрикс 24 есть множество шаблонов договоров, актов, счетов – с их помощью можно экономить значительный объем времени.
Как внедрить систему продаж
Процесс внедрения системы продаж включает несколько этапов:
-
Сначала необходимо сообщить отделу продаж о нововведениях, а также уточнить у него, работали ли они в нем. Если есть специалисты с опытом работы в системе, они здорово помогут на этапе внедрения и объяснят ее функционал другим людям.
-
Чтобы улучшить коммуникацию можно собрать рабочие группы. С их помощью можно определить приоритетные направления работы в системе, назначить ответственных лиц.
-
Важно поставить цели. После того, как вы купите лицензию для бизнеса Битрикс 24, быстрые результаты в виде кратного увеличения продаж не случатся. Однако постепенно динамика будет расти, объем продаж увеличится. Поэтому важно, чтобы цели были реальными.
-
Далее необходимо настроить систему. Это можно делать постепенно и по блокам: сначала освоить функционал по ведению базы клиентов, затем – воронки продаж. Далее уже можно изучить разделы маркетинга и аналитики.
-
Можно провести обучение сотрудников, особенно если возникнет слишком большое количество вопросов.
Стоимость лицензии
Приобрести систему можно на разных условиях, все зависит от тарифного плана, а также сроков использования.
У Битрикс 24 есть бесплатная версия, доступная неограниченному количеству пользователей. Однако важно понимать, что функционал по ней ограничен.
Чем больше дополнительных функций захочет клиент, тем более высокая стоимость будет у продукта.
По тарифному плану «Базовый» можно подключить до 5 пользователей для совместной работы. Стоимость за всех составит 1990 рублей в месяц, если подключать систему на год и более. Если делать это на месчц, то цена будет на 25% дороже. Тарифный план включает 24 ГБ пространства.
По тарифному плану «Стандартный» подключают до 50 пользователей, объем памяти составит 100 ГБ. Стоимость составит 5590 рублей в месяц при условии годовой подписки, 6990 рублей – при оплате каждый месяц. Работать можно совместно, функционал очень широкий и включает, к примеру, раздел «Маркетинга».
Тарифный план «Профессиональный» - решение, которым одновременно может пользоваться до 100 пользователей. Свободного места – 1024 ГБ, функционал максимально широкий и включает, к примеру, HR-компании, автоматизацию и сквозную аналитику, максимальные возможности с точки зрения конструктора сайтов. По стоимости система будет 11190 рублей, если оплатить на год и более вперед. При помесячной оплате стоимость составит 13 990 рублей в месяц.
Тарифный план «Энтерпрайз» - лучший с точки зрения наполнения. Его могут использовать до 250 пользователей. По инструментам здесь максимальный функционал. Тот же тарифный план «Профессиональный» тариф превосходит за счет дополнительных возможностей поддержки клиента и администрирования. По стоимости условия следующие: цена 27190 рублей в месяц при оплате за год и более, 33990, если платить за месяц.
Преимущества системы
Лицензионная система Битрикс 24 – прекрасное решение для управления сайтом. Она сочетает великолепное соотношение стоимости и функционала. Однако, чтобы проект был успешным и было множество заказов, очень важно правильно использовать возможности системы, особенно в части создания интернет-магазина. Поэтому данный вопрос лучше доверить профессионалам, а именно – Сотбит. Приобретая интернет-магазин у них, вы получите надежного партнера, а главное – качественный результат.