Компетентный тестировщик выявляет уязвимости ПО, проверяет функциональность и анализирует поведение системы в различных сценариях. Однако хороший специалист не ограничивается проверкой интерфейса. Он должен понимать логику работы системы, использовать разные инструменты тестирования и находить общий язык с командой. Навыки, которые необходимы для работы на разных уровнях, отражает матрица компетенций тестировщика.

Необходимые навыки успешного QA-специалиста

Матрица компетенций QA специалиста — это список знаний, навыков и умений, которые необходимы ему на разных этапах профессионального роста. В ней перечислены ключевые компетенции и указаны уровни — от начального до экспертного.

К примеру, Junior проверяет форму регистрации, находит баг, когда система принимает неверный пароль, и оформляет отчет. Мидл анализирует API-запросы, сравнивает токены и выявляет ошибку в передаче данных между сервисами. А сеньор оценивает архитектуру авторизации и предлагает более надежный механизм защиты.

Приведем пример такой матрицы. Это не эталон, а лишь иллюстрация, поскольку внутри каждой компании может разрабатываться собственный список компетенций.

Junior

• Пишет простые тест-кейсы, знает основы тест-дизайна.

• Умеет работать с Postman и SQL.

• Работает в команде, коммуницирует с ее участниками, понимает рабочие процессы.

• Понимает процессы разработки, знает методологии Agile.

• Умеет работать с баг-трекингом.

Middle

• Пишет сложные тест-кейсы, тестирует API.

• Знает автоматизацию, работает с Git.Умеет анализировать требования, ставить задачи, управлять временем.

• Обладает развитыми коммуникативными навыками.

• Глубоко понимает SDLC, знает различные типы тестирования.

Senior

• Разрабатывает автотесты, оптимизирует тест-процессы, владеет CI/CD.

• Эффективно взаимодействует с бизнесом и разработчиками.

• Может выполнять функции наставника.

• Умеет предугадывать ошибки в архитектуре и адаптировать тестирование под бизнес-процессы.

• Владеет методологиями на экспертном уровне.

Как компетенции QA обеспечивают качество ПО

Развитие профессиональных компетенций помогает тестировщикам успешнее решать главную задачу — снижать риски и улучшать продукт. Приведем пример, как помогают аналитические QA компетенции. Предположим, в веб-приложении для бронирования отелей пользователи периодически жалуются, что скидка по промокоду не применяется.

• Джун проверяет базовые сценарии. Он вводит корректный код, видит, что скидка учитывается, и не находит проблемы.

• Мидл анализирует логи и замечает, что в некоторых случаях система сбрасывает скидку после изменения даты заезда. Он тестирует разные сценарии и выявляет, что сбой происходит, если пользователь сначала вводит промокод, а затем меняет дату бронирования.

• Сеньор идет дальше — анализирует кодовую базу, понимает, что скидка пересчитывается при каждом изменении параметров. На основе этого он предлагает разработчикам изменить логику расчетов.

Еще один пример применения матрицы компетенций тестировщика — автоматизация работы. Предположим, команда проводит регрессионное тестирование перед релизом интернет-банка. Джун проверяет авторизацию, переводы и оплату вручную. Мидл автоматизирует часть тестов и тем самым снижает время проверки до 30 минут. Сеньор оптимизирует процесс, добавляя параллельный запуск и интеграцию с CI/CD. Таким образом, тесты выполняются автоматически после каждого обновления, а команда сразу получит отчеты об ошибках.