28.10.2013 19:14
Новости.
Просмотров всего: 4338; сегодня: 1.

В национальных парках Мексики внедряют технологии Cisco

Мексиканская компания Grupo Experiencias Xcaret (www.xcaret.com) внедряет в трех национальных парках на Ривьера-Майя и в центральных офисах в Канкуне технологию унифицированных коммуникаций Cisco®, систему совместной работы Cisco для контакт-центров, а также компоненты видеоинфраструктуры и беспроводные решения. Это обеспечит исключительные возможности взаимодействия сотрудников и повысит качество обслуживания посетителей парков.

В состав Grupo Experiencias Xcaret входят всемирно известный эко-археологический парк Xcaret на Ривьера-Майя (был открыт в декабре 1990 года), крупнейший в мире природный аквариум Xel-Há и подземный парк развлечений Xplor. В скором времени сотрудники всех трех парков смогут пользоваться средствами для совместной работы, что позволит избежать ненужных перемещений, повысит эффективность работы парков и ускорит процесс взаимодействия рассредоточенных на большой площади коллективов. Grupo Xcaret внедряет, в частности, такие решения, как Cisco Business Edition 6000, Cisco WebEx® Meeting Center и Cisco Jabber®. Они обеспечивают возможности телеприсутствия, обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи, передачи речевых сообщений, совместного использования рабочего стола и конференц-связи. Также предусмотрены средства, которые позволят Grupo Xcaret проводить тренинги своих сотрудников, что весьма важно для реализации стратегии компании, направленной на максимально высокое качество обслуживания посетителей.

Компания Grupo Xcaret нацелена на развитие развлекательного и экологически безопасного туризма, где социальная ответственность играет ключевую роль. Еще и по этой причине Grupo Xcaret стремится использовать экологически безопасное оборудование. Технология Cisco обеспечивает оптимизацию энергопотребления, что согласуется со стратегией Grupo Xcaret в данной сфере. Cisco воплощает взаимосвязь новаторской деловой практики и экологичности в каждой бизнес-функции.

Одной из своих основных задач Grupo Xcaret считает создание незабываемых впечатлений для посетителей парков, что отчасти связано с качеством обслуживания. Благодаря голосовой платформе Cisco Unified Contact Center Express, компания Grupo Xcaret сможет использовать технологии, гарантирующие направление вызовов наиболее компетентному сотруднику, а также развертывание систем интерактивного голосового ответа (IVR) для ускорения процесса принятия решений.

Кроме того, Grupo Xcaret внедряет беспроводное решение Cisco Meraki, которое позволит посетителям парков пользоваться беспроводным Интернетом со своих мобильных устройств. Такие возможности распространяются на вмещающий 6 000 зрителей театр Tlachco Theater, где идет всемирно известное шоу Xcaret Mexico Espectacular, а также на рестораны во всех трех парках.

«Мы выбрали для нашей коммуникационной системы технологию Cisco, потому что она занимает лидирующее положение среди решений для совместной работы»,  говорит генеральный директор Xcaret Хосе Луис Сиснерос (José Luis Cisneros). Обновление коммуникационных систем позволит Grupo Experiencias Xcaret сократить операционные расходы и подготовить свою сеть к подключению в ближайшем будущем новых сервисов для посетителей.


Ньюсмейкер: Cisco — 3787 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Развод родителей — угроза демографии.40% детей живут в неполных семьях
20.06.2025 18:42 Интервью, мнения
Развод родителей — угроза демографии.40% детей живут в неполных семьях
Психологическая травматизация детей при разводе родителей напрямую влияет на их желание вступать в брак и заводить детей в будущем. Это бомба замедленного действия для нашей демографии. И чем острее конфликт родителей, тем разрушительнее последствия для детей и всей нации.  С таким заявлением выступил Президент АНО «Национальная ассоциация исследователей синдрома индуцированного отчуждения семьи», священник, клинический психолог, педагог и адвокат Вячеслав Клюев на круглом столе, организованном Комиссией Общественной палаты Российской Федерации по демографии, защите семьи, детей и традиционных семейных ценностей. По данным ВЦИОМ в 2024 году Россия вышла на третье место в мире по числу разводов, а на десять новых бракосочетаний приходится порядка восьми расторжений брака. Таким образом, соотношение количества заключаемых браков и разводов достигло рекордно...
Москва открывает новые возможности для сотрудничества
20.06.2025 14:16 Новости
Москва открывает новые возможности для сотрудничества
В рамках Петербургского международного экономического форума состоялся Региональный консультативный форум «Деловой двадцатки» (B20). Мероприятия прошло под общим девизом председательства Южной Африки «Инклюзивный рост и процветание через глобальное сотрудничество». Среди участников – руководитель Департамента внешнеэкономических и международных связей г. Москвы (ДВМС) Сергей Черёмин, Посол МИД РФ по особым поручениям по вопросам «Группы двадцати», АТЭС и БЕП Марат Бердыев, Шерпа B20 South Africa Кас Кувадиаи другие официальные лица. Руководитель ДВМС отметил необходимость обмениваться лучшими практиками между городами в условиях глобальной урбанизации. В частности столица РФ может поделиться с другими городами множеством инновационных решений в различных областях. «Москва стала действительно инклюзивным городом, который позволяет обеспечить жителям практически равноценный и равноправный...
Карьерные стратегии поколений: как меняются приоритеты на рынке труда
20.06.2025 12:31 Аналитика
Карьерные стратегии поколений: как меняются приоритеты на рынке труда
Рекрутинговая компания Marksman провела исследование «Карьерные стратегии поколений». Эксперты выяснили, как как россияне разных возрастов строят профессиональные траектории. Анализ данных по городам-миллионникам и региональным центрам показал: поколение 40+ чаще выбирает смешанные форматы работы, миллениалы ставят на скорость карьерного роста, а молодые специалисты из регионов готовы к переездам, чтобы «прокачать» опыт. При этом столичные соискатели реже рискуют стабильностью, а региональные таланты превращают мобильность в главный козырь.  Работа в найме vs другие формы занятости Эксперты Marksman провели исследование предпочтений соискателей на основе анализа 6 700 резюме, опубликованных на платформе HH.ru в мае 2025 года. Данные показали, что несмотря на растущую популярность альтернативных форм занятости, традиционный найм остается наиболее востребованным форматом работы для...
Древнерусская изба: внутреннее устройство и предметы интерьера
20.06.2025 11:05 Аналитика
Древнерусская изба: внутреннее устройство и предметы интерьера
Чтобы детально реконструировать внутреннее убранство дома, нужно приложить немало усилий. Главным образом, помощь в этом нелегком деле могут оказать такие науки как этнография, иконография, а также разные археологические исследования, раскопки и даже некоторые письменные источники. Эти данные дают возможность примерно обозначить стандартные приёмы композиционных и конструктивных приемов, а также помогают выделить некоторые устойчивые черты интерьера жилого помещения древнерусской избы. Особенно яркие устоявшиеся черты можно назвать уже сейчас: материал, из которого чаще всего было изготовлено все убранство дома - дерево; жилое пространство в избах было ограниченным; примерно одинаковая планировка, за счет установки печи, а также вся остальная меблировка. Именно это, наряду со всеми вековыми традициями уклада, определяло однообразие внутреннего убранства дома восточнославянского мира...
226 лет назад была образована Российско-американская компания
20.06.2025 09:17 Аналитика
226 лет назад была образована Российско-американская компания
Под Высочайшим Его Императорского Величества покровительством Российская Американская компания - полугосударственная колониальная торговая компания, основанная Григорием Ивановичем Шелиховым и Николаем Петровичем Резановым и утверждённая указом императора Павла I 8 (19) июля 1799 года. После продажи Аляски США в 1867 году формально прекратила свою деятельность, но фактически существовала до 1881 года и выплачивала дивиденды до 1888 года. История названия Торгово-промысловое предприятие было создано 19 (30) июля 1797 года в Иркутске путём объединения Северо-восточной американской, Северной и Курильской компаний Натальи Алексеевны Шелиховой и Ивана Илларионовича Голикова с компанией иркутских купцов во главе с Николаем Прокофьевичем Мыльниковым. 3 (14) августа 1798 года в Иркутске подписан акт, подтверждавший «предварительное соединение» двух компаний под названием Соединённая...