14.03.2022 01:09
Аналитика.
Просмотров всего: 45061; сегодня: 10.

Врачам и пациентам теперь нельзя использовать WhatsApp. Альтернативы

Врачам и пациентам теперь нельзя использовать WhatsApp. Альтернативы

В России запустили соцсеть-мессенджер для врачей и пациентов.

70% россиян используют мессенджер WhatsApp для личного и профессионального общения, но он не подходит для общения врачей и пациентов. WhatsApp принадлежит компании Meta, которую генпрокуратура России потребовала признать экстремистской. Работа мессенджера не соответствует законам о хранении и отправке информации. Изображения из чатов попадают в галерею телефона, сообщения высвечиваются на главном экране, использовать мессенджер неудобно и небезопасно.

Почему же многие врачи и пациенты по-прежнему ведут переписку в Вотсапе? Причины, которые называет большинство – это привычка и отсутствие альтернативы.

Именно поэтому команда практикующих врачей разработала и запустила сервис для общения врачей и пациентов. Это полностью отечественный ресурс, общаться там легко и безопасно. Вот 6 основных преимуществ сервиса Мост, по сравнению с мессенджерами:

  1. Безопасность: серверы находятся в РФ.

 Сервисы Meta не просто блокируют, но требуют признать экстремистскими. Это значит, что каждого пользователя потенциально могут обвинить в финансировании экстремизма.  

 Серверы для хранения данных WhatsApp разбросаны по всему миру. Это прямое нарушение ФЗ № 152 о хранении и обработке персональных данных, согласно которому все персональные данные, с которыми оператор совершает какие-либо действия посредством сети интернет должны храниться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

 В медицине это особенно важно: одно дело, если произойдет утечка данных из родительского чата, совсем другое, если в открытый доступ попадут медицинские данные. Сервис Мост создали специально для здравоохранения. Поэтому его процессы соответствуют последним законам о хранении или отправке информации.

 2.Комфорт: врач проверяет сообщения, когда удобно.

Звонки и сообщения от пациентов в WhatsApp врача поступают одновременно с личными и профессиональными переписками. Врач не может отключить телефон, ведь ему могут написать важное и срочное сообщение. В то же время вопросы, которые не требуют срочного ответа, отвлекают от работы и раздражают.  Врачи работают с полной отдачей и не считаются с личным временем, когда этого требуют интересы больного. Часто бывает, что врачи жертвуют общением с семьей, отдыхом и хобби ради помощи людям. К сожалению, такой режим часто приводит к эмоциональному выгоранию, депрессиям и проблемам в семье.

На сервисе Мост врачи проверяют сообщения и отвечают пациентам в удобное время. Мост (https://most.doctor/)– это не сервис неотложной помощи

3.Вознаграждение: работа врача хорошо оплачивается.

Когда врач ведет переписку в мессенджере, многие пациенты принимают это как должное. Они искренне считают, что ответить на вопрос занимает не более пяти минут. Иногда это так и есть. Бывают случаи, когда вопрос пациента требует длительного общения, и врач будет отвечать на сообщения пока ситуация не стабилизируется. Иногда для ответа необходимо изучить медицинскую литературу, потратить дополнительное время.

Кроме того, таких пациентов бывает несколько одновременно. Пишут они, как правило, в нерабочее время: вечером и даже ночью. Это время, которое необходимо врачу для отдыха, развития и общения с близкими. Поэтому работа врача на сервисе Мост дополнительно оплачивается. Врач получает 2000 рублей за каждого подписчика

4.Удобство и конфиденциальность: не портит галерею смартфона.

Когда люди загружают изображение в WhatsApp, оно автоматически сохраняется в галерее смартфона. Изображения из чатов смешиваются с личными фото в галерее. Это очень неудобно. Например, вы хотите показать другу фото с детского утренника, но в галерее постоянно попадаются документы из рабочих переписок. Даже, когда вы отключаете опцию автосохранения медиафайлов в WhatsApp, она автоматически активируется снова без вашего ведома. Это особенность мессенджера.

 Сервис Мост позволяет разделить рабочие и личные сообщения, поэтому врач больше никогда не увидит фотографии чужих анализов, костей, бородавок, интимных органов рядом с личными снимками. Это помогает и соблюдать конфиденциальность: ни врач, ни пациент могут не беспокоиться, что доктор случайно отправит или покажет кому-то файл пациента. Если телефон врача окажется в руках постороннего человека, он не сможет увидеть информацию пациента, потому что вход в личный кабинет врача защищен паролем. При необходимости, врач или пациент может выйти из учетной записи сервиса с любого другого устройства

5.Уверенность: помогает избежать неудобных ситуаций.

Когда пользователю приходит сообщение в WhatsApp, его содержание отображается на экране смартфона. Когда рядом находится посторонний человек, который может увидеть сообщение, случаются неудобные ситуации. Например, врач едет в транспорте, читает книгу на смартфоне, в это время приходит сообщение от пациента с подробностями болезни. Это сообщение может прочитать пассажир рядом.

Когда вы получаете сообщение через Мост, оно не отображается на главном экране, поэтому не может быть прочитано случайно. Только врач и пациент могут просматривать сообщения.

 6.Бесплатный пробный период.

Несмотря на все недостатки, многие врачи продолжают использовать WhatsApp для общения с пациентами. В свете последних событий создатели сервиса Мост дают всем желающим бесплатно попробовать альтернативный канал общения и оценить все его преимущества. В таком случае, вы сможете принять осознанное решение о смене мессенджера, независимо от того заблокируют WhatsApp или нет.

Для того, чтобы зарегистрироваться на сервисе, переходите по ссылке (https://most.doctor/).


Ньюсмейкер: Платформа most.doctor — 7 публикаций
Сайт: most.doctor
Поделиться:

Интересно:

Развод родителей — угроза демографии.40% детей живут в неполных семьях
20.06.2025 18:42 Интервью, мнения
Развод родителей — угроза демографии.40% детей живут в неполных семьях
Психологическая травматизация детей при разводе родителей напрямую влияет на их желание вступать в брак и заводить детей в будущем. Это бомба замедленного действия для нашей демографии. И чем острее конфликт родителей, тем разрушительнее последствия для детей и всей нации.  С таким заявлением выступил Президент АНО «Национальная ассоциация исследователей синдрома индуцированного отчуждения семьи», священник, клинический психолог, педагог и адвокат Вячеслав Клюев на круглом столе, организованном Комиссией Общественной палаты Российской Федерации по демографии, защите семьи, детей и традиционных семейных ценностей. По данным ВЦИОМ в 2024 году Россия вышла на третье место в мире по числу разводов, а на десять новых бракосочетаний приходится порядка восьми расторжений брака. Таким образом, соотношение количества заключаемых браков и разводов достигло рекордно...
Москва открывает новые возможности для сотрудничества
20.06.2025 14:16 Новости
Москва открывает новые возможности для сотрудничества
В рамках Петербургского международного экономического форума состоялся Региональный консультативный форум «Деловой двадцатки» (B20). Мероприятия прошло под общим девизом председательства Южной Африки «Инклюзивный рост и процветание через глобальное сотрудничество». Среди участников – руководитель Департамента внешнеэкономических и международных связей г. Москвы (ДВМС) Сергей Черёмин, Посол МИД РФ по особым поручениям по вопросам «Группы двадцати», АТЭС и БЕП Марат Бердыев, Шерпа B20 South Africa Кас Кувадиаи другие официальные лица. Руководитель ДВМС отметил необходимость обмениваться лучшими практиками между городами в условиях глобальной урбанизации. В частности столица РФ может поделиться с другими городами множеством инновационных решений в различных областях. «Москва стала действительно инклюзивным городом, который позволяет обеспечить жителям практически равноценный и равноправный...
Карьерные стратегии поколений: как меняются приоритеты на рынке труда
20.06.2025 12:31 Аналитика
Карьерные стратегии поколений: как меняются приоритеты на рынке труда
Рекрутинговая компания Marksman провела исследование «Карьерные стратегии поколений». Эксперты выяснили, как как россияне разных возрастов строят профессиональные траектории. Анализ данных по городам-миллионникам и региональным центрам показал: поколение 40+ чаще выбирает смешанные форматы работы, миллениалы ставят на скорость карьерного роста, а молодые специалисты из регионов готовы к переездам, чтобы «прокачать» опыт. При этом столичные соискатели реже рискуют стабильностью, а региональные таланты превращают мобильность в главный козырь.  Работа в найме vs другие формы занятости Эксперты Marksman провели исследование предпочтений соискателей на основе анализа 6 700 резюме, опубликованных на платформе HH.ru в мае 2025 года. Данные показали, что несмотря на растущую популярность альтернативных форм занятости, традиционный найм остается наиболее востребованным форматом работы для...
Древнерусская изба: внутреннее устройство и предметы интерьера
20.06.2025 11:05 Аналитика
Древнерусская изба: внутреннее устройство и предметы интерьера
Чтобы детально реконструировать внутреннее убранство дома, нужно приложить немало усилий. Главным образом, помощь в этом нелегком деле могут оказать такие науки как этнография, иконография, а также разные археологические исследования, раскопки и даже некоторые письменные источники. Эти данные дают возможность примерно обозначить стандартные приёмы композиционных и конструктивных приемов, а также помогают выделить некоторые устойчивые черты интерьера жилого помещения древнерусской избы. Особенно яркие устоявшиеся черты можно назвать уже сейчас: материал, из которого чаще всего было изготовлено все убранство дома - дерево; жилое пространство в избах было ограниченным; примерно одинаковая планировка, за счет установки печи, а также вся остальная меблировка. Именно это, наряду со всеми вековыми традициями уклада, определяло однообразие внутреннего убранства дома восточнославянского мира...
226 лет назад была образована Российско-американская компания
20.06.2025 09:17 Аналитика
226 лет назад была образована Российско-американская компания
Под Высочайшим Его Императорского Величества покровительством Российская Американская компания - полугосударственная колониальная торговая компания, основанная Григорием Ивановичем Шелиховым и Николаем Петровичем Резановым и утверждённая указом императора Павла I 8 (19) июля 1799 года. После продажи Аляски США в 1867 году формально прекратила свою деятельность, но фактически существовала до 1881 года и выплачивала дивиденды до 1888 года. История названия Торгово-промысловое предприятие было создано 19 (30) июля 1797 года в Иркутске путём объединения Северо-восточной американской, Северной и Курильской компаний Натальи Алексеевны Шелиховой и Ивана Илларионовича Голикова с компанией иркутских купцов во главе с Николаем Прокофьевичем Мыльниковым. 3 (14) августа 1798 года в Иркутске подписан акт, подтверждавший «предварительное соединение» двух компаний под названием Соединённая...