Авторы: В. А. Лапидус, А. Н. Рекшинский Серия: Диалоги консультанта Издательство: Приоритет, 2005 г. Мягкая обложка, 94 стр. ISBN 5-98366-015-2, 5-93126-017-X Формат: 60x90/16 От издателя Первая книга серии «Диалоги консультанта» для высших руководителей российских компаний, генеральных директоров и их заместителей, начальников крупных подразделений. Всеобщий менеджмент качества TQM и стандарты ИСО серии 9000 приняты во всем мире и должны применяться в любой стране. |