Авторы: Герасимов Б. И., Злобина Н. В., Спиридонов С. П. Издательство: "КноРус" Переплет: мягкий, год издания: 2007, страниц: 272 ISBN: 978-5-85971-759-0, формат: 60х90/16 Раскрываются философские, управленческие и экономические аспекты качества - одной их важнейших характеристик деятельности организации. Приводятся рекомендации по формированию системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международных стандартов. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также для специалистов, занимающихся вопросами качества. Допущено Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности "Менеджмент организации". |