Перевозки лежачих больных transmedavia.ru.

Управление качеством. Мазур И.И., Шапиро Б.Д.


Авторы: И. И. Мазур, В. Д. Шапиро

Серия: Высшая школа менеджмента

Издательство: Омега-Л, 2010 г.

Твердый переплет, 400 стр.

ISBN 978-5-370-01626-4



От издателя


В учебном пособии освещаются вопросы современной концепции менеджмента качества, системы стандартов качества, инструментов и методов управления качеством, сертификации систем менеджмента качества и др.
Книга содержит ситуации для анализа, тесты, упражнения и задачи, способствующие усвоению теоретического материала.

Пособие предназначено в первую очередь для студентов вузов. Вместе с тем оно будет полезно и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов: строителей, заказчиков, менеджеров по качеству, занятых подготовкой и реализацией проектов практически любого назначения. Кроме того, пособие может быть использовано для практического применения в работе инженера по качеству.