Психология менеджмента качества

Автор: Смакотина Н.Л.


Содержание

Глава 1. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ
1.1. Теории европейского менеджмента.
1.2. Практика американского менеджмента.
1.3. Практика японского менеджмента.

Глава 2. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ В РОССИИ.
2.1. История развития управления в России.
2.2. Предпринимательство в России.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ.
3.1. Социальная природа и структура управления.
3.2. Основы организационного поведения.
3.3. Проблема лидерства в менеджменте.
3.4. Конфликт в организации и управление.

Глава 4. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ.
4.1. Природа изменений и инноваций.
4.2. Социально-психологические особенности инновационного процесса.
4.3. Источники инновационных возможностей.
4.4. Управление процессом инновационной деятельности.

Глава 5. МЕНЕДЖЕР. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ОТБОР МЕНЕДЖЕРОВ.
5.1. Профессиональные функции менеджера.
5.2. Социально-психологические феномены в группе.

Словарь ключевых терминов.

Литература.




По вопросам приобретения обращаться в Фонд "Европейский центр по качеству".

Адрес: 109028, Москва, Большой Трехсвятительский пер., д. 3/12
Тел/факс: +7 (495) 916-88-04, 916-28-07
Факс: +7 (495) 917-18-13
E-mail: editor-office@mtu-net.ru или nii@miem.edu.ru
Web: http://www.eqc.org.ru