Инновации: гранты, технологии, патенты
Портал
информационной поддержки
инноваций и бизнеса

Расширенный поиск
ГлавнаяО проектеРекламаКонтактыРассылка
НОВОСТИ
16-09-2018 Поиск клиентов
Поиск клиентов Удержание уже существующих, а также поиск новых клиентов, является первостепенной задачей как для бизнеса, находящегося в стадии становления, так и для компаний, деятельность которых можно назвать стабильной. Для того, ... »

14-09-2018 Сбербанк и 500 Startups ищут лучшие российские IT-проекты
Сбербанк и международный акселератор 500 Startups запускают совместную программу развития (акселерации) IT-стартапов России. Участие в ней смогут принять стартапы, которые работают в следующих... »

14-09-2018 Объявлен приём документов на соискание Госпремии в области науки и технологий
Совет при Президенте по науке и образованию начинает приём документов на соискание Государственной премии Российской Федерации в области науки и технологий за 2018 год, сообщает... »

[Все новости]
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ГРАНТЫ
ПАТЕНТОВЕДЕНИЕ
ВЕНЧУРНЫЙ БИЗНЕС
ИННОВАЦИОННАЯ РОССИЯ
МЕЖДУНАРОДНОЕ ПАРТНЕРСТВО В ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЕ
АНАЛИТИКА
ИННОВАЦИОННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ МОСКВЫ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ И КОНКУРСЫ
ИННОВАЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
НАЦИОНАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ УНИВЕРСИТЕТЫ
ФЕДЕРАЛЬНЫЕ И РЕГИОНАЛЬНЫЕ ИННОВАЦИОННЫЕ ПЛОЩАДКИ
ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА ИННОВАЦИЙ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ИННОВАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
КОНВЕРТОР ВАЛЮТ
ВИДЕО
Первая Всероссийская конференция «ГОСГРАНТ»...
Просмотр:   видео для модема    видео для выделенной линии  
[Все видеосюжеты]

Бизнес наработки в сфере лояльности клиента

crm

Если использовать современные технологии, то сейчас организовать бизнес можно так, что вы сами можете практически ничего не делать в организационном плане (правда, так можно поступать после того, как все уже будет запущено и опробовано). Но, все же есть один момент, который в бизнесе так же важен, но не всегда ему уделяют много времени. Правда, в последнее время, эта «несправедливость» все же исчезает. Речь идет о том, как организована культура построения отношений с клиентами в компании. В общем и целом, такая система получила название Система управления взаимоотношениями с клиентами или Customers Relationship Management (CRM). На этом сейчас построены масса компьютерных программ, которые реализуют определенные стратегии поведения и позволяют спрогнозировать то, что же будет ожидать вас. Но стоит понимать, что, как правило, все такие методы и наработки, ориентированы не на бизнес в целом, а на определенный его сегмент и не каждой бизнес модели может подойти представленная модель поведения. В основном, сами «стандарты» изначально разрабатывались для тех вариантов ведения предпринимательской деятельности, который предполагает определенную деловую культуру и сам бизнес принадлежит к определенной группе. В силу этого, сами показатели, что приводятся в различных исследованиях будут применимы не для всех и не всегда.

Иногда стоит самостоятельно изучить саму технологию выработки данных параметров для системы управления клиентами, но не рекомендуется результаты применять сразу на практике. Стоит составить бизнес модель гипотетического предприятия и попытаться применить на нем ваш вариант. После этого вам стоит проанализировать то, что же произойдет с таким предприятием в реальных условиях. Если окажется, что построенная вами модель будет лучше вашей существующей модели, то можете попробовать ее внедрить. В условиях реальной конкуренции, несколько новых опций, или же некоторая лояльность по отношению к клиенту может окончательно «подружить» его с вашей фирмой и вы получите и клиента, и положительное мнение о себе, которое будет передано клиентам своим знакомым и близким. А такое ни дает ни одна реклама, какой бы бюджет вы бы не потратили на нее.




Вернуться

РАЗМЕСТИТЬ БЕСПЛАТНО:
Бесплатные сервисы онлайн
Инновационные проекты малого бизнеса
на 21.09.2018
USD66,4725-0,5373
EUR77,7529-0,6084
БВК71,5487-0,5693
Все валюты

ВАШЕ МНЕНИЕ
Какое состояние сейчас в большей степени характерно для малого бизнеса?
 Рост
 Стабильность
 Снижение
 Уход в тень
 Закрытие
Предложите опрос
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Все ссылки
2003 - 2018 © НДП "Альянс Медиа"
Рейтинг@Mail.ruRambler's Top100