Инновации: гранты, технологии, патентыПортал
информационной поддержки
инноваций и бизнеса

Расширенный поиск
ГлавнаяО проектеРекламаКонтактыРассылка
НОВОСТИ
12-12-2017 Сбербанк получил награду за достижения в области инновационной деятельности
Сбербанк стал лауреатом премии «Время инноваций - 2017» в номинации «Инновационно-активная компания года» в категории ФИНАНСЫ И КОНСАЛТИНГ за достижения в корпоративном бизнесе, ... »

11-12-2017 Роспатент: пройдет общероссийский день приема граждан
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан в Приемной... »

11-12-2017 Автоматизация общепита с r_keeper в ЮФО
Автоматизация общепита с r_keeper в ЮФО Программное обеспечение U_C_S r_keeper - это современная система автоматизации предприятий общественного питания. Продукт существует на рынке уже более 10 лет и успел завоевать... »

[Все новости]
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ГРАНТЫ
ПАТЕНТОВЕДЕНИЕ
ВЕНЧУРНЫЙ БИЗНЕС
ИННОВАЦИОННАЯ РОССИЯ
МЕЖДУНАРОДНОЕ ПАРТНЕРСТВО В ИННОВАЦИОННОЙ СФЕРЕ
АНАЛИТИКА
ИННОВАЦИОННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ МОСКВЫ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ И КОНКУРСЫ
ИННОВАЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
НАЦИОНАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ УНИВЕРСИТЕТЫ
ФЕДЕРАЛЬНЫЕ И РЕГИОНАЛЬНЫЕ ИННОВАЦИОННЫЕ ПЛОЩАДКИ
ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА ИННОВАЦИЙ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ИННОВАЦИОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
28.04.18 - 28.04.18 M-Health Congress 2017
Конференция, Москва, Москва


[Все мероприятия]
КОНВЕРТОР ВАЛЮТ
ВИДЕО
Первая Всероссийская конференция «ГОСГРАНТ»...
Просмотр:   видео для модема    видео для выделенной линии  
[Все видеосюжеты]

Бизнес наработки в сфере лояльности клиента

crm

Если использовать современные технологии, то сейчас организовать бизнес можно так, что вы сами можете практически ничего не делать в организационном плане (правда, так можно поступать после того, как все уже будет запущено и опробовано). Но, все же есть один момент, который в бизнесе так же важен, но не всегда ему уделяют много времени. Правда, в последнее время, эта «несправедливость» все же исчезает. Речь идет о том, как организована культура построения отношений с клиентами в компании. В общем и целом, такая система получила название Система управления взаимоотношениями с клиентами или Customers Relationship Management (CRM). На этом сейчас построены масса компьютерных программ, которые реализуют определенные стратегии поведения и позволяют спрогнозировать то, что же будет ожидать вас. Но стоит понимать, что, как правило, все такие методы и наработки, ориентированы не на бизнес в целом, а на определенный его сегмент и не каждой бизнес модели может подойти представленная модель поведения. В основном, сами «стандарты» изначально разрабатывались для тех вариантов ведения предпринимательской деятельности, который предполагает определенную деловую культуру и сам бизнес принадлежит к определенной группе. В силу этого, сами показатели, что приводятся в различных исследованиях будут применимы не для всех и не всегда.

Иногда стоит самостоятельно изучить саму технологию выработки данных параметров для системы управления клиентами, но не рекомендуется результаты применять сразу на практике. Стоит составить бизнес модель гипотетического предприятия и попытаться применить на нем ваш вариант. После этого вам стоит проанализировать то, что же произойдет с таким предприятием в реальных условиях. Если окажется, что построенная вами модель будет лучше вашей существующей модели, то можете попробовать ее внедрить. В условиях реальной конкуренции, несколько новых опций, или же некоторая лояльность по отношению к клиенту может окончательно «подружить» его с вашей фирмой и вы получите и клиента, и положительное мнение о себе, которое будет передано клиентам своим знакомым и близким. А такое ни дает ни одна реклама, какой бы бюджет вы бы не потратили на нее.




Вернуться

РАЗМЕСТИТЬ БЕСПЛАТНО:
Бесплатные сервисы онлайн
Инновационные проекты малого бизнеса
на 13.12.2017
USD58,8370-0,3978
EUR69,2982-0,5041
БВК63,5445-0,4456
Все валюты

ВАШЕ МНЕНИЕ
Какое состояние сейчас в большей степени характерно для малого бизнеса?
 Рост
 Стабильность
 Снижение
 Уход в тень
 Закрытие
Предложите опрос
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Все ссылки
ПОГОДА 13.12.2017
Россия, Московская обл., Москва
днем
ночью
+2...+4
+1...+3
Облачно с прояснениями, небольшие осадки; ночью местами гололедица. Атмосферное давление днем: 745 мм рт.ст. ночью: 745 мм рт.ст. Ветер южный, ю-з 5-10 м/с. (прогноз)
Погода в России и за рубежом
 
Рейтинг@Mail.ruRambler's Top100
2003 - 2017 © НДП "Альянс Медиа"
Правила републикации
материалов сайтов
НП "НДП "Альянс Медиа"

Политика конфиденциальности